Voice Routing – важный теоретический раздел, здесь поговорим в том числе про Reverse Number Lookup (RNL), msRTCSIP-Line, msRTCSIP-PrivateLine.
Number Normalization and E.164
Lesson 2 – Configuring Enterprise Voice
Scoping Configuration Items and Policies
Dial Plans
Normalization and Regular Expressions
Address Book Normalization – В Lync Server 2013 используется файл Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt, в SfB этот файл уже не используется, расскажу как настроить в SfB
Lesson 3 – Defining Voice Policies
Overview of Routing and Authorization
Voice Policies – расскажу про Voice mail escape, который должен был быть в Voice Policy в Control Panel
PSTN Usage
Call Forwarding and Simultaneous Ring
Voice Routes
Trunk Configuration
Truck Configuration Example
Lesson 4 – Assigning DID Numbers
Assigning DIDs to a User
Specifying a Line URI
Internal-Only—Users Without DID – здесь обсудим как настроить донабор в Exchange Server
Lesson 5 – How to Design a Dial Plan
Dial Plan Design Approach
Real World Scenarios and Recommendations
Route Planning—A Real World Example
Number Blocking
Lab: Preparing for Enterprise Voice
На мой взгляд, это самая важная и большая лабораторная работа!
Лабораторная работа рассчитана на 2 часа. Стенд уже на базе SfB 2015 с последними обновлениями. Вместо устаревшей АТС snom ONE с ущербной лицензией с звонками на 60 секунд, настроен AudioCodes SBC, про него тоже расскажу.
Exercise 1: Analyzing the Existing Voice Infrastructure – теоретическая лаба, в учебнике 5 ошибок 🙂
Exercise 2: Configuring the Topology for Enterprise Voice
Exercise 3: Configuring Dial Plans and Normalization Rules
Exercise 4: Configuring Voice Routes
Exercise 5: Configuring Voice Policies and PSTN Usages
Exercise 6: Configuring Number Manipulation on Trunks
Exercise 7: Enabling Users for Enterprise Voice
Exercise 8: Verifying and Testing Normalization Rules
Exercise 9: Testing Trunk Routing and Translation Rules
Audio Conferencing входит в состав Office 365 Enterprise E5, или можно купить add-on.
Microsoft 365 Audio Conferencing
₽250.00user/month
Например, для пользователя с тарифным планом E5 опция выглядит так:
При создании встречи Microsoft Teams в Outlook, виден Dial-In телефонный номер для России (в Москве, один для всех компаний) и уникальный идентификатор конференции.
Русский (Россия), Английский (Соединенное Королевство)
Пункты меню на собрании:
Используйте эти клавиши в меню воспроизведения:
*1 Воспроизведение описания пунктов меню, доступных на собрании.
*6 Включение и выключение микрофона.
Dial-In (при звонке с мобильного в конференцию)
Если в конференцию звонит сам организатор конференции, то можно ввести свой PIN код для идентификации. При необходимости пользователь самостоятельно может сбросить PIN код. PIN код может быть 4-12 цифр, настраивается https://webdir0e.online.lync.com/LSCP.
Dial-Out (при звонке на мобильный из конференции с номера +7 499 350-65-09)
Как видно, Direct Routing не используется для для этих задач.
Для примера использован wildcard SSL сертификат *.uclab.ru от DigiCert. Т.к. нам нужен сертификат раделенный на 2 части в текстовом формате PEM, то самый простой вариант – с помощью бесплатной утилиты от DigiCert экспортировать сертификат в файлы server.crt и sever.key (при установке в OVOC потребуется ввести пароль сертификата), а также корневой root.crt и если есть промежуточный(ые) ca1.crt (и ca2.crt).
Если корневые сертификаты экспортировать через MMC, то необходимо выбрать Base-64.
Все сертификаты должны быть в PEM формате (при открытии в блокноте будет текст: —–BEGIN CERTIFICATE—– и —–END CERTIFICATE—–) с конкретными названиями: root.crt – корневой сертификат server.crt – сертификат сервера ca1.crt, ca2.crt – сертификаты промежуточных CA
После подготовки файлов, копируем их через WinSCP по протоколу SCP на сервер OVOC в папку /home/acems/server_certs/
Если этой папки нет, то ее нужно создать и присвоить права: mkdir /home/acems/server_certs chmod 777 /home/acems/server_certs
После этого подключаемся к серверу по SSH через PuTTY, логин acems, пароль по умолчанию acems (необходимо поменять!).
Получаем привелигированные права su – root, пароль по умолчанию root (необходимо поменять!)
В коммандной строке набираем EmsServerManager, в текстовом меню переходим 7->12->3. Если импорт успешен, то будет выполнена перезагрузка.
С 17 марта 2020 года работаю из дома, как и мои заказчики. Для меня это новый опыт. Мои заказчики во многом оказались технически готовы к карантину и работе сотрудников из дома. Это представительства глобальных компаний в России (в основном используют Microsoft Teams и решения AudioCodes) и Российские компании (в основном используют Skype for Business Server 2015/2019 и решения AudioCodes). Что касается обучения, возможно мои дешевые индивидуальные тренинги онлайн по Skype for Business Server 2015/2019 будут востребованы.
NEW! В 2020 году официальные тренинги AudioCodes доступны в корпоративном формате (от 1 человека) на территории заказчика, вне расписания УЦ. С дополнительными лабораторными работами (настройка HA кластера SBC, настройка Microsoft Teams Direct Routing в тенанте, настройка CDR, настройка SfB Server 2019 и т.д.) и индивиальным подходом. По всем вопросам обращайтесь к тренеру.
