Доступные даты индивидуальных тренингов AudioCodes на 2020 год

Доступные даты индивидуальных тренингов AudioCodes
на 2020 год:
 
14 сентября – 17 сентября
21 сентября – 24 сентября
в октябре все недели уже забронированы
9 ноября – 12 ноября
16 ноября – 19 ноября
23 ноября – 26 ноября
30 ноября – 3 декабря
7 декабря – 10 декабря
14 декабря – 17 декабря
21 декабря – 24 декабря
 
https://uclab.ru/

Новый сайт UCLAB

Новый сайт UCLAB https://uclab.ru ! Ура!

20337B модуль 2 – Configuring Basic Enterprise Voice Functionality в 2020 году.

Lesson 1 – Introduction to Lync Voice Routing

  • Voice Routing – важный теоретический раздел, здесь поговорим в том числе про Reverse Number Lookup (RNL), msRTCSIP-Line, msRTCSIP-PrivateLine.
  • Number Normalization and E.164

Lesson 2 – Configuring Enterprise Voice

  • Scoping Configuration Items and Policies
  • Dial Plans
  • Normalization and Regular Expressions
  • Address Book Normalization – В Lync Server 2013 используется файл Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt, в SfB этот файл уже не используется, расскажу как настроить в SfB

Lesson 3 – Defining Voice Policies

  • Overview of Routing and Authorization
  • Voice Policies – расскажу про Voice mail escape, который должен был быть в Voice Policy в Control Panel
  • PSTN Usage
  • Call Forwarding and Simultaneous Ring
  • Voice Routes
  • Trunk Configuration
  • Truck Configuration Example

Lesson 4 – Assigning DID Numbers

  • Assigning DIDs to a User
  • Specifying a Line URI
  • Internal-Only—Users Without DID – здесь обсудим как настроить донабор в Exchange Server

Lesson 5 – How to Design a Dial Plan

  • Dial Plan Design Approach
  • Real World Scenarios and Recommendations
  • Route Planning—A Real World Example
  • Number Blocking

Lab: Preparing for Enterprise Voice

На мой взгляд, это самая важная и большая лабораторная работа!

Лабораторная работа рассчитана на 2 часа. Стенд уже на базе SfB 2015 с последними обновлениями. Вместо устаревшей АТС snom ONE с ущербной лицензией с звонками на 60 секунд, настроен AudioCodes SBC, про него тоже расскажу.

  • Exercise 1: Analyzing the Existing Voice Infrastructure – теоретическая лаба, в учебнике 5 ошибок 🙂
  • Exercise 2: Configuring the Topology for Enterprise Voice
  • Exercise 3: Configuring Dial Plans and Normalization Rules
  • Exercise 4: Configuring Voice Routes
  • Exercise 5: Configuring Voice Policies and PSTN Usages
  • Exercise 6: Configuring Number Manipulation on Trunks
  • Exercise 7: Enabling Users for Enterprise Voice
  • Exercise 8: Verifying and Testing Normalization Rules
  • Exercise 9: Testing Trunk Routing and Translation Rules
  • Exercise 10: Configuring Inter-Trunk Routing

20337B модуль 1 – Voice Architecture в 2020 году.

Когда я, в 2004 году, был аспирантом на кафедре ТОЭ в МИИТе, у меня было на листе А4 напечатано 2 фразы, они и сейчас не потеряли актуальность:

  • Свой предмет нужно постоянно познавать – архитектор Ренцо Пиано (Renzo Piano)
  • Если человек получает 50$ в месяц, значит он ровно столько и стоит (из Компьютерры)

Тренинг 20337A по телефонии в Lync Server 2013  вышел в 2013 году, потом был обновлен до 20337B, в 2018 я обновил VM до Skype for Business Server 2015.

Voice Architecture

Lesson 1 – Architecture and Server Roles

  • Deployment Options – здесь расскажу, когда Skype for Business Online превратится в тыкву, как в сказке про Золушку.
  • Lync 2013/SfB 2015/SfB 2019 Enterprise Edition Topology
  • Lync Server 2013/SfB 2015/SfB 2019 Server Roles – здесь расскажу какие роли добавили в SfB Server 2015 и убрали в SfB Server 2019
  • Session Initiation Protocol Support

Lesson 2 – Voice Features of Lync Server 2013

  • Enterprise Voice Changes
  • Overview of Inter-Trunk Routing
  • Survivable Branch Sites

Lesson 3 – Site Topologies

  • No Branch Office Integration
  • Simple Branch Office Integration
  • Survivable Branch Office
  • Branch site survivability
  • Large Organization Voice Topology
  • Example Voice Architecture

Microsoft 365 Audio Conferencing

Audio Conferencing входит в состав Office 365 Enterprise E5, или можно купить add-on.

Microsoft 365 Audio Conferencing

₽250.00user/month

Например, для пользователя с тарифным планом E5 опция выглядит так:

При создании встречи Microsoft Teams в Outlook, виден Dial-In телефонный номер для России (в Москве, один для всех компаний) и уникальный идентификатор конференции.

https://dialin.teams.microsoft.com/

Номера для конференц-связи с телефонным подключением

Russia, Moscow
Русский (Россия), Английский (Соединенное Королевство)
 
Пункты меню на собрании:
Используйте эти клавиши в меню воспроизведения:
*1 Воспроизведение описания пунктов меню, доступных на собрании.
*6 Включение и выключение микрофона.

 

Dial-In (при звонке с мобильного в конференцию)

Если в конференцию звонит сам организатор конференции, то можно ввести свой PIN код для идентификации. При необходимости пользователь самостоятельно может сбросить PIN код. PIN код может быть 4-12 цифр, настраивается https://webdir0e.online.lync.com/LSCP.

Dial-Out (при звонке на мобильный из конференции с номера +7 499 350-65-09)

Как видно, Direct Routing не используется для для этих задач.

SSL Cert import to AudioCodes OVOC

Для примера использован wildcard SSL сертификат *.uclab.ru от DigiCert. Т.к. нам нужен сертификат раделенный на 2 части в текстовом формате PEM, то самый простой вариант – с помощью бесплатной утилиты от DigiCert экспортировать сертификат в файлы server.crt и sever.key (при установке в OVOC потребуется ввести пароль сертификата), а также корневой root.crt и если есть промежуточный(ые) ca1.crt (и ca2.crt).

Если корневые сертификаты экспортировать через MMC, то необходимо выбрать Base-64.

Все сертификаты должны быть в PEM формате (при открытии в блокноте будет текст: —–BEGIN CERTIFICATE—– и —–END CERTIFICATE—–) с конкретными названиями:
root.crt – корневой сертификат
server.crt – сертификат сервера
ca1.crt, ca2.crt – сертификаты промежуточных CA

После подготовки файлов, копируем их через WinSCP по протоколу SCP на сервер OVOC в папку /home/acems/server_certs/

Если этой папки нет, то ее нужно создать и присвоить права:
mkdir /home/acems/server_certs
chmod 777 /home/acems/server_certs

После этого подключаемся к серверу по SSH через PuTTY, логин acems, пароль по умолчанию acems (необходимо поменять!).

Получаем привелигированные права su – root, пароль по умолчанию root (необходимо поменять!)

В коммандной строке набираем EmsServerManager, в текстовом меню переходим 7->12->3. Если импорт успешен, то будет выполнена перезагрузка.

После импорта в папке появятся 3 файла.

Наслаждайтесь! https://ovoc.uclab.ru/ 

Если есть вопросы обращайтесь http://alexanderzhuravlev.com/about-me/

https://www.linkedin.com/pulse/local-media-optimization-direct-routing-now-available-muravlyannikov/

Microsoft 365 Business Voice (without calling plan)

Microsoft 365 Business Voice (without calling plan). They will now get Phone-system and AudioConferencing included.

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/business-voice/whats-business-voice 
Office 365 Business Essentials
Office 365 Business Premium
Office 365 E1
Office 365 E3
Office 365 F1
Microsoft 365 A1
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 E3
Microsoft 365 Business

Карантин в связи пандемией (коронавирус Covid-19).

С 17 марта 2020 года работаю из дома, как и мои заказчики. Для меня это новый опыт. Мои заказчики во многом оказались технически готовы к карантину и работе сотрудников из дома. Это представительства глобальных компаний в России (в основном используют Microsoft Teams и решения AudioCodes) и Российские компании (в основном используют Skype for Business Server 2015/2019 и решения AudioCodes).
Что касается обучения, возможно мои дешевые индивидуальные тренинги онлайн по Skype for Business Server 2015/2019 будут востребованы.

NEW! В 2020 году официальные тренинги AudioCodes доступны в корпоративном формате (от 1 человека) на территории заказчика, вне расписания УЦ.

NEW! В 2020 году официальные тренинги AudioCodes доступны в корпоративном формате (от 1 человека) на территории заказчика, вне расписания УЦ. С дополнительными лабораторными работами (настройка HA кластера SBC, настройка Microsoft Teams Direct Routing в тенанте, настройка CDR, настройка SfB Server 2019 и т.д.) и индивиальным подходом. По всем вопросам обращайтесь к тренеру.